Confidentialité et données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment CarXport collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le site, envoyez une demande de véhicule ou communiquez avec nous.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles effectué par ce site est :

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réception des demandes, à la communication et à l’organisation du service.

Nom complet
Numéro de téléphone ou WhatsApp
Adresse e-mail lorsqu’elle est fournie
Critères du véhicule, budget et destination
Remarques et informations transmises volontairement
Référence de demande et données de suivi
Données techniques limitées, telles que l’adresse IP et les journaux de sécurité ou d’erreur

Utilisation des données

Recevoir et examiner une demande de véhicule
Contacter le demandeur et répondre aux questions
Rechercher des options et organiser les étapes du service
Créer une référence et permettre le suivi de la demande
Prévenir les abus, les messages automatisés et les accès illégitimes
Améliorer les performances et l’expérience du site
Respecter les obligations légales ou comptables applicables

Base juridique

Selon la situation, le traitement est nécessaire pour prendre des mesures demandées avant la conclusion d’un contrat, exécuter un accord, respecter une obligation légale ou poursuivre un intérêt légitime, notamment la protection du site et la gestion des demandes. Lorsqu’un consentement est requis, il sera demandé clairement.

Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles. Les informations strictement nécessaires peuvent être partagées avec les prestataires qui assurent l’hébergement, la gestion des données ou la communication, ainsi qu’avec les parties liées à l’achat ou à l’export lorsque cela est nécessaire pour exécuter la demande. Une divulgation peut également avoir lieu lorsqu’elle est exigée par la loi.

Traitement hors de l’Union européenne

Certains services techniques ou certaines opérations d’export peuvent nécessiter un traitement hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, une base juridique et des garanties appropriées sont utilisées selon la situation.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de l’opération, au respect des obligations légales et comptables et à la protection des droits juridiques. La durée peut varier selon la nature de la demande et selon qu’elle aboutit ou non à un achat.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation illicite. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque les conditions sont réunies. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

Réclamation

Vous pouvez d’abord nous contacter pour toute question ou demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité suédoise de protection des données IMY ou auprès de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

Cookies et outils de mesure

Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun outil d’analyse ou de marketing nécessitant un consentement ne sera activé avant la mise en place d’un mécanisme de consentement adapté et la mise à jour de cette politique.

Contact relatif à la confidentialité

Pour poser une question ou exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

contact@carxport.com

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque les services, les traitements ou les exigences légales évoluent. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.