Identification du prestataire
Dans ces conditions, le nom CarXport désigne l’entité juridique suivante :
CarXport
contact@carxport.comConditions juridiques
Conditions d’utilisation et de service
Ces conditions régissent l’utilisation du site CarXport, l’envoi de demandes de véhicules et les premiers échanges avec nous. Toute opération d’achat ou d’export peut ensuite faire l’objet d’un accord distinct précisant le prix, le périmètre, les responsabilités et les conditions applicables.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Acceptation des conditions
En utilisant le site ou en envoyant une demande, l’utilisateur reconnaît avoir lu et compris ces conditions. S’il ne les accepte pas, il ne doit pas utiliser les fonctions interactives du site.
Rôle de CarXport
CarXport intervient principalement comme coordinateur pour la recherche, l’achat et la préparation à l’export de véhicules depuis la Suède. Le service peut comprendre la revue d’une offre, la communication avec le vendeur, la coordination de l’achat et le suivi des documents d’export.
Le périmètre final est défini dans l’offre ou l’accord propre à chaque opération.
Le vendeur du véhicule peut être un tiers indépendant de CarXport.
Le transport, l’inspection, l’expédition ou les formalités douanières peuvent être assurés par des prestataires indépendants.
La publication d’un véhicule ne signifie pas que CarXport en est propriétaire ni que sa disponibilité est garantie.
Envoi d’une demande
L’envoi d’un formulaire ou l’utilisation d’un bouton de contact ne constitue pas un contrat d’achat, n’oblige pas l’utilisateur à payer et n’oblige pas CarXport à fournir le véhicule.
La demande est examinée avant l’acceptation d’une mission.
Des informations ou documents complémentaires peuvent être demandés.
Une demande peut être refusée si elle est incomplète, illégale ou hors du périmètre du service.
Aucun engagement financier ne commence avant l’acceptation d’une offre ou d’un accord clair par les parties.
Informations sur les véhicules
Les informations proviennent généralement du vendeur, de l’annonce ou des sources disponibles au moment de la revue. Nous cherchons à les présenter correctement, mais le prix, la disponibilité, les caractéristiques et l’état peuvent changer ou nécessiter une vérification supplémentaire.
La disponibilité et le prix sont reconfirmés avant tout engagement d’achat.
Les photos et descriptions peuvent provenir du vendeur ou de la source de l’annonce.
La présentation sur le site ne constitue pas une expertise mécanique indépendante.
Toute inspection ou garantie demandée doit être expressément prévue dans l’accord de l’opération.
Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indicatifs sauf mention contraire. Le prix final, les services inclus, les frais, la devise et les modalités de paiement sont précisés dans l’offre ou l’accord propre à l’opération.
Le prix du véhicule, du transport ou de l’expédition peut évoluer avant la réservation.
Aucun achat n’est exécuté avant le respect des conditions de paiement convenues.
Le client supporte les taxes, frais et coûts identifiés dans l’accord.
CarXport ne demande aucun paiement pour le simple envoi d’un formulaire de demande.
Responsabilités du client
Le client doit fournir des informations exactes et dans les délais, puis examiner l’offre, le contrat et les caractéristiques avant de donner son accord.
Fournir une identité, des coordonnées et une destination exactes.
Préciser les exigences d’importation du pays de destination.
Examiner les informations du véhicule, le coût et le périmètre du service.
Transmettre les documents et paiements dans les délais convenus.
Ne pas utiliser le site ou le service à des fins illégales.
Export, transport et douanes
Les exigences d’exportation, d’importation et de douane varient selon le véhicule, la destination, le transporteur et les autorités compétentes. Les délais et décisions des tiers ne peuvent pas être garantis.
Les dates d’expédition et d’arrivée sont estimatives sauf mention contraire.
Des retards peuvent être causés par le transporteur, le port, les douanes ou d’autres circonstances externes.
La responsabilité du dédouanement et de l’importation à destination est précisée dans l’accord.
Le client doit vérifier que le véhicule peut être importé et immatriculé dans son pays.
Annulation et droit de rétractation
Une demande d’information gratuite n’a pas à être résiliée puisqu’elle ne forme pas un contrat. Lorsqu’un contrat de service à distance est ensuite conclu avec un consommateur, les droits de rétractation obligatoires s’appliquent lorsqu’ils sont prévus par la loi, sous réserve des exceptions et du commencement du service demandé par le client.
Les conditions d’annulation propres à l’opération sont communiquées avant acceptation.
Ces conditions ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.
Les prestations déjà exécutées peuvent être facturées lorsque la loi et l’accord le permettent.
L’achat auprès d’un vendeur tiers peut être soumis à des conditions distinctes.
Responsabilité
La responsabilité de CarXport est déterminée par la loi et par l’accord propre à l’opération. Aucune responsabilité qui ne peut légalement être exclue n’est écartée par ces conditions.
Nous ne garantissons pas un accès permanent au site ni l’absence totale d’erreurs.
Nous ne répondons pas des informations fausses dissimulées ou fournies par un tiers, sauf dans la mesure imposée par la loi.
Nous ne contrôlons pas les décisions ou retards des autorités et prestataires indépendants.
Toute limite financière de responsabilité doit figurer dans l’accord de service et respecter le droit impératif.
Événements hors de contrôle
Aucune partie n’est responsable d’un retard causé par un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment une grève, une fermeture de port, une catastrophe, une guerre, une décision publique ou une perturbation du transport. L’autre partie doit être informée et les conséquences limitées autant que possible.
Propriété intellectuelle
Le nom CarXport, son logo, la conception du site, les textes et les composants originaux sont protégés et ne peuvent pas être copiés ou exploités commercialement sans autorisation. Les images et marques de tiers restent la propriété de leurs titulaires.
Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site. Les formulaires publics ne doivent pas être utilisés pour transmettre des données sensibles ou des documents non demandés.
Droit applicable et litiges
La relation est régie par le droit suédois, sans priver un consommateur de la protection impérative dont il peut bénéficier dans son pays de résidence. Les parties doivent d’abord chercher une solution par contact direct.
Un consommateur éligible peut demander l’examen du litige par Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Le litige peut être porté devant la juridiction suédoise compétente s’il n’est pas résolu à l’amiable.
Ces conditions ne limitent pas le droit du consommateur de saisir une autorité compétente en vertu du droit impératif.
Modification des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque les services ou la législation évoluent. La version publiée s’applique à l’utilisation du site, tandis que les opérations en cours restent régies par l’accord conclu pour celles-ci.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions ou à une opération en cours, contactez-nous par e-mail :
contact@carxport.com