سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لاستقبال الطلبات والتواصل وتنظيم الخدمة.

كيف نستخدم البيانات

الأساس القانوني للمعالجة

تتم المعالجة بحسب طبيعة الحالة، لتنفيذ خطوات يطلبها المستخدم قبل التعاقد، أو لتنفيذ اتفاق، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو استنادًا إلى مصلحة مشروعة مثل حماية الموقع والرد على الطلبات. عند الحاجة إلى الموافقة سنطلبها بصورة واضحة.

مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك القدر الضروري منها مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو إدارة البيانات أو التواصل، ومع أطراف مرتبطة بعملية الشراء أو التصدير عندما يكون ذلك مطلوبًا لتنفيذ طلب العميل. وقد يتم الإفصاح عنها إذا أوجب القانون ذلك.

المعالجة خارج الاتحاد الأوروبي

قد تتطلب بعض الخدمات التقنية أو عمليات التصدير معالجة بيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند حدوث ذلك نستخدم أساسًا قانونيًا وضمانات مناسبة بحسب الحالة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب ومتابعة العملية والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وحماية الحقوق القانونية. قد تختلف المدة بحسب نوع الطلب وما إذا تحوّل إلى عملية شراء فعلية.

حماية البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح غير المشروع. لا توجد خدمة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.

حقوقك

بحسب القانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة، وطلب نقل البيانات في الحالات التي ينطبق عليها ذلك. يمكنك أيضًا سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.

تقديم شكوى

يمكنك التواصل معنا أولًا بخصوص أي سؤال أو طلب. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية IMY أو إلى جهة الرقابة المختصة في بلد إقامتك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تقنية ضرورية للتشغيل والأمان. لن نفعّل أدوات تحليل أو تسويق تتطلب موافقة المستخدم قبل توفير آلية الموافقة المناسبة وتحديث هذه السياسة.